Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit FreedomTV vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir eine klare und faire Rückerstattungsrichtlinie.

1. Kostenlose Testversion

Wir empfehlen, vor dem Kauf unsere kostenlose Testversion zu nutzen, um den Service ausgiebig zu testen.

2. 24-Stunden Geld-zurück-Garantie

Sollte der Dienst aus technischen Gründen, die in unserer Verantwortung liegen, nicht funktionieren, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern.

3. Voraussetzungen

Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf
Nachweisbares technisches Problem auf unserer Seite
Der Kunde hat unserem Support die Möglichkeit zur Fehlerbehebung gegeben

4. Keine Rückerstattung bei

Inkompatibilität mit der Hardware des Kunden
Unzureichender Internetverbindung des Kunden
Verwendung des Dienstes über mehr als 24 Stunden
Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen

5. Anforderung einer Rückerstattung

Senden Sie uns eine E-Mail an casttaher@gmail.com oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +212 638 196 267 mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

6. Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.